गोपनीयता नीति
यह गोपनीयता नीति बताती है कि KarSeva हमारी वेबसाइट पर आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करता है। हम यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि आपकी गोपनीयता सुरक्षित है। यदि हम आपसे जानकारी प्रदान करने के लिए कहते हैं जिसके द्वारा आपको पहचाना जा सकता है, तो आप आश्वस्त रह सकते हैं कि इसका उपयोग केवल इस गोपनीयता कथन के अनुसार किया जाएगा।
1. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं
हम निम्नलिखित प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं:
- संपर्क जानकारी: नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर और डाक पता।
- कर जानकारी: सामाजिक सुरक्षा नंबर (SSN), आय विवरण, कर दस्तावेज और अन्य प्रासंगिक कर-संबंधी जानकारी।
- खाता जानकारी: उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड और अन्य सुरक्षा क्रेडेंशियल।
- भुगतान जानकारी: क्रेडिट कार्ड विवरण या भुगतान संसाधित करने के लिए आवश्यक अन्य भुगतान जानकारी।
- उपयोग डेटा: हमारी वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग करने के तरीके के बारे में जानकारी, जिसमें IP पता, ब्राउज़र प्रकार और देखे गए पृष्ठ शामिल हैं।
2. हम जानकारी कैसे एकत्र करते हैं
हम निम्नलिखित तरीकों से जानकारी एकत्र करते हैं:
- सीधे आपसे: जब आप एक खाता पंजीकृत करते हैं, फॉर्म भरते हैं, कर दस्तावेज अपलोड करते हैं या हमसे संवाद करते हैं।
- स्वचालित रूप से: जब आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं तो कुकीज़ और अन्य ट्रैकिंग तकनीकों के माध्यम से।
- तीसरे पक्ष से: विश्वसनीय भागीदारों से जो हमारी सेवाओं को प्रदान करने में हमारी सहायता करते हैं।
3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:
- सेवाएँ प्रदान करना: आपके करों को सटीक और कुशलता से तैयार और दाखिल करना।
- खाता प्रबंधन: आपके खाते का प्रबंधन करना, ग्राहक सहायता प्रदान करना और हमारी सेवाओं के बारे में आपसे संवाद करना।
- भुगतान प्रसंस्करण: हमारी सेवाओं के लिए भुगतान संसाधित करना।
- हमारी सेवाओं में सुधार करना: उपयोग डेटा का विश्लेषण करना और हमारी वेबसाइट की कार्यक्षमता और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाना।
- विपणन: आपकी सहमति से, आपको हमारी सेवाओं के बारे में प्रचार सामग्री और अपडेट भेजना।
- कानूनी अनुपालन: कानूनी दायित्वों का पालन करना और कानूनी अनुरोधों का जवाब देना।
4. डेटा सुरक्षा
हम यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि आपकी जानकारी सुरक्षित है। अनधिकृत पहुँच या प्रकटीकरण को रोकने के लिए, हमने ऑनलाइन एकत्र की जाने वाली जानकारी को सुरक्षित और सुरक्षित रखने के लिए उपयुक्त भौतिक, इलेक्ट्रॉनिक और प्रबंधकीय प्रक्रियाएँ लागू की हैं। इन उपायों में शामिल हैं:
- एन्क्रिप्शन: संचरण और भंडारण के दौरान संवेदनशील डेटा की सुरक्षा के लिए एन्क्रिप्शन का उपयोग करना।
- सुरक्षित सर्वर: आपकी जानकारी को प्रतिबंधित पहुँच वाले सुरक्षित सर्वर पर संग्रहीत करना।
- पहुँच नियंत्रण: व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच को केवल अधिकृत कर्मियों तक सीमित करना।
- नियमित ऑडिट: कमजोरियों की पहचान करने और उन्हें दूर करने के लिए नियमित सुरक्षा ऑडिट करना।
5. डेटा प्रतिधारण
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक समय तक बनाए रखेंगे, जब तक कि कानून द्वारा लंबी प्रतिधारण अवधि की आवश्यकता या अनुमति न हो। जब हमें अब आपकी व्यक्तिगत जानकारी की आवश्यकता नहीं होगी, तो हम इसे सुरक्षित रूप से हटा देंगे या गुमनाम कर देंगे।
6. आपकी जानकारी साझा करना
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को प्राप्तकर्ताओं की निम्नलिखित श्रेणियों के साथ साझा कर सकते हैं:
- सेवा प्रदाता: तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता जो हमारी सेवाओं को प्रदान करने में हमारी सहायता करते हैं, जैसे कि भुगतान प्रोसेसर और डेटा एनालिटिक्स प्रदाता।
- कानूनी प्राधिकरण: सरकारी एजेंसियां या कानूनी प्राधिकरण जब कानून द्वारा आवश्यक हो या हमारे कानूनी अधिकारों की रक्षा के लिए।
- व्यावसायिक हस्तांतरण: विलय, अधिग्रहण या हमारी सभी या आंशिक संपत्तियों की बिक्री के संबंध में।
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्ष को बेचेंगे, वितरित या पट्टे पर नहीं देंगे जब तक कि हमारे पास आपकी अनुमति न हो या कानून द्वारा ऐसा करने की आवश्यकता न हो।
7. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें
हमारी वेबसाइट आपकी उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने और आपकी ब्राउज़िंग गतिविधियों के बारे में जानकारी एकत्र करने के लिए कुकीज़ और अन्य ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करती है। कुकीज़ छोटी पाठ फ़ाइलें हैं जो आपके डिवाइस पर संग्रहीत होती हैं। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ के उपयोग को नियंत्रित कर सकते हैं। हालाँकि, कुकीज़ को अक्षम करने से हमारी वेबसाइट की कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है।
8. आपके अधिकार
आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में निम्नलिखित अधिकार हैं:
- पहुँच: आपको हमारे पास मौजूद अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने का अधिकार है।
- सुधार: आपको किसी भी गलत या अधूरी जानकारी को सही करने का अनुरोध करने का अधिकार है।
- हटाना: आपको कुछ अपवादों के अधीन, अपनी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार है।
- आपत्ति: आपको विपणन उद्देश्यों के लिए अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है।
- प्रतिबंध: आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अनुरोध करने का अधिकार है।
- डेटा पोर्टेबिलिटी: आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी को एक संरचित, आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले और मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करने का अधिकार है।
इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया नीचे दी गई संपर्क जानकारी का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।
9. तृतीय-पक्ष वेबसाइटें
हमारी वेबसाइट में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। हम इन वेबसाइटों की गोपनीयता प्रथाओं या सामग्री के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। हम आपको किसी भी तृतीय-पक्ष वेबसाइट की गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, जिन पर आप जाते हैं।
10. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन
हम अपनी प्रथाओं या कानूनी आवश्यकताओं में बदलाव को दर्शाने के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम अपनी वेबसाइट पर कोई भी बदलाव पोस्ट करेंगे और प्रभावी तिथि को अपडेट करेंगे। किसी भी बदलाव के बाद हमारी वेबसाइट का आपका निरंतर उपयोग नई गोपनीयता नीति की आपकी स्वीकृति का गठन करता है।
11. संपर्क जानकारी
यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रथाओं के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
[आपकी कंपनी का नाम]
[आपका पता]
[आपका ईमेल]
[आपका फ़ोन नंबर]
प्रभावी तिथि: [तिथि]